近日，我們發現有許多購買了所謂“成捷迅軟件”的用戶，向我公司求助軟件的售后服務，在我們讓他出示軟件加密鎖序列號，報知并查詢銷售信息時他們卻無法提供合法的身份驗證信息。結果證明其是非法用戶，因此無法獲得我們公司為用戶提供的所有免費售后服務和支持。
隨著互聯網的發展，網上購物已經變得越來越簡單快捷，但同時也給企圖不勞而獲的不法商人以可乘之機，大肆盜版各類知名軟件進行銷售非法牟利，成捷迅公司的產品作為通信設計領域的知名品牌也在其中。他們甚至直接冒用成捷迅公司或者代理等名義買賣軟件。事實上成捷迅公司從未授權任何單位個人在網上銷售成捷迅的產品。這種方式得到的軟件似乎省錢又方便，其實用戶的權益是無法得到保障的。首先這類網站隨時都有可能沒了，其次他們不是軟件的開發商當然不可能對軟件的功能進行升級維護。對軟件的使用問題也不可能予以解答。我公司隨時都在跟蹤實施反盜版策略，盜版的軟件和軟件鎖隨時可能不能正常使用，這將給你帶來更大的損失。此外，用戶背負著盜版的名義，存在著被原廠家進行法律訴訟的風險。而那些盜版游擊商人是絕對不會替這些用戶擔負任何責任的。
成捷迅公司是從事通信及相關領域工程應用軟件開發的專業化軟件公司，擁有十幾年的軟件開發推廣歷史，在行業中具有很好的知名度和滿意度。公司本著長期經營、服務客戶的原則，做實事求創新，大量投入資金進行軟件開發和技術服務，始終瞄準技術的最前沿和市場的實際需求，博得廣大用戶的喜愛，贏得了大部分的市場占有率。特別是成捷迅通信工程概預算軟件以及成捷迅通信線路設計軟件兩大系列產品完全引領工程設計軟件的潮流。
我們期望長期的服務于中國的行業用戶，但是企業的生存發展離不開用戶的支持。所以我們希望所有認可成捷迅軟件的用戶都能給我們一些最基本的理解和支持，抵制那些不法商人的誘惑，加入到成捷迅正版注冊用戶的行列里來。我們承諾從長期的利益來看，您的付出只會比盜版更節省，這不僅是考慮到軟件的投入成本包括：購買、培訓使用、與其他系統的配合、維護、升級等諸多因素。還因為正版用戶的權益保障可以使你在使用過程中兌現軟件手冊中描述的所有功能，甚至還可能為您擴充修改你提出的個性化定制功能。
同時感謝所有成捷迅公司正版用戶的支持，我們將一如既往的竭誠為您服務。
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